Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання регулюють відносини між вами (далі - "Користувач") та сервісом surnivell (далі - "Сервіс") щодо надання послуг планування харчування для людей зрілого віку.

Використовуючи наш сервіс, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих умов.

2. Опис послуг

surnivell надає наступні послуги:

• Консультації з питань здорового харчування для людей зрілого віку
• Розробка персоналізованих планів харчування
• Рекомендації щодо збалансованого раціону
• Підтримка та супровід в процесі дотримання плану харчування
• Освітні матеріали з питань здорового способу життя

3. Права та обов'язки користувача

3.1 Права користувача

• Отримувати якісні послуги відповідно до обраного тарифного плану
• Вносити зміни до свого плану харчування за погодженням з фахівцем
• Отримувати консультації та підтримку протягом дії договору
• Припинити використання послуг у будь-який час

3.2 Обов'язки користувача

• Надавати точну та повну інформацію про стан здоров'я
• Своєчасно повідомляти про зміни в стані здоров'я
• Дотримуватися рекомендацій фахівців
• Своєчасно оплачувати послуги згідно з обраним тарифом
• Не передавати третім особам доступ до персонального плану

4. Права та обов'язки сервісу

4.1 Права сервісу

• Змінювати умови надання послуг з попереднім повідомленням
• Припинити надання послуг у разі порушення умов договору
• Вимагати додаткову інформацію для якісного надання послуг

4.2 Обов'язки сервісу

• Надавати послуги відповідно до професійних стандартів
• Забезпечувати конфіденційність особистої інформації
• Надавати кваліфіковані консультації
• Оперативно реагувати на звернення користувачів

5. Оплата послуг

Вартість послуг визначається згідно з діючими тарифами, починаючи від 299 грн на місяць. Оплата здійснюється:

• Щомісячно авансовими платежами
• За допомогою банківських карт або електронних платіжних систем
• У строки, визначені обраним тарифним планом

6. Відмова від відповідальності

Сервіс surnivell:

• Не надає медичних послуг та не ставить діагнози
• Рекомендує консультуватися з лікарем перед зміною раціону
• Не несе відповідальності за результати самостійного використання рекомендацій
• Не гарантує конкретних результатів схуднення або покращення здоров'я

7. Інтелектуальна власність

Всі матеріали сервісу surnivell, включаючи плани харчування, рецепти, рекомендації та освітні матеріали, є інтелектуальною власністю сервісу.

Користувач має право використовувати отримані матеріали виключно для особистих потреб і не має права передавати їх третім особам.

8. Припинення дії договору

Договір може бути припинений:

• За ініціативою користувача у будь-який час
• За ініціативою сервісу у разі порушення умов користування
• При несвоєчасній оплаті послуг протягом 30 днів
• За взаємною згодою сторін

9. Форс-мажор

Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов'язань, якщо воно стало наслідком обставин непереборної сили (форс-мажор), які виникли після укладення договору.

10. Зміни умов

Сервіс залишає за собою право змінювати ці умови використання. Про всі зміни користувачі будуть повідомлені заздалегідь через веб-сайт або електронну пошту.